近日 ，不少消费者发帖反映
，在大麦、猫眼等票务平台上购买薛之谦“万兽之王”巡回演唱会杭州站门票时，平台疑似出现系统性“跳票 ”现象 ，即付款后订单显示为北京站门票 。7月23日，大麦 、猫眼在社交平台发布相关说明
，均表示经技术排查确认平台不存在系统异常跳票等问题
。

　　大麦称，经平台技术团队对演出销售期间系统日志、用户操作链路及服务器数据的全面排查与回溯 ，确认平台购票系统运行正常
，不存在系统自动“跳票”的技术故障。猫眼方面表示，经技术部门全流程排查 ，平台购票系统页面展示 、场次跳转、订单生成等环节均运行正常
，不存在系统异常跳票
、场次信息错乱、订单生成异常等问题 。

　　值得注意的是，此类“跳票”投诉并非首次出现。今年4月 ，不少消费者向《经济借鉴 报》记者反映
，五月天北京演唱会二次开售期间，大麦
、猫眼、巢票 、纷玩岛等票务平台疑似出现大面积“跳票
”现象
。彼时 ，巢票
、猫眼相关工作人员表示相关反馈数量较少
，猫眼工作人员称，经核实为用户手动切换日期导致；纷玩岛电话始终无人接听 ，大麦截至发稿未予回复。

　　大麦App显示，大麦网成立于2004年
，是全球华语排名领先的知名票务品牌 。据悉，大麦网于2017年成为阿里巴巴全资子公司 ，融入阿里大文娱业务布局
。

　　公开信息显示
，猫眼是猫眼娱乐（01896.HK）旗下票务平台。猫眼娱乐是“科技+全文娱”服务提供商，2019年在香港联合交易所主板上市 。其业务主要覆盖三大板块：在线娱乐票务服务、娱乐内容服务 、广告服务及其他
。2025年报显示 ，猫眼娱乐2025年收益为46.31亿元
，同比增加13.5%。其中，在线娱乐票务服务收益为22.94亿元 。

（文章来源：经济借鉴 网）